Google Play — это приложение, которое всегда должно работать. Оно представляет собой самый простой способ улучшить работу смартфона – благодаря ему без проблем можно установить новые программы и игры. Но что делать, если Google Play отказывается фунукционировать?

К сожалению, нет одного, простого метода решения этой проблемы, однако существует несколько популярных трюков, которые в 99% случаев восстановят доступ к Google Play.

androidpit-google-play-store-new-search-bar-font

1. Отключение Google Play с помощью настроек

Это самый простой метод из всех. Достаточно перейти к следующей папке: Настройки > Приложения > Google Play и выбрать кнопку «Принудительная остановка». Затем следует запустить приложение заново.

2. Перезагрузка Wi-Fi

Так же, как и первый способ, этот также отличается простотой. Иногда бывает, что Google Play не работает из-за ошибки подключения к Интернету, а если в текущий момент пользователь использует сеть Wi-Fi, это можно легко проверить. Достаточно выключить Google Play, а затем перезагрузить сеть Wi-Fi с помощью панели быстрого доступа. После этого остается проверить — правильно ли работает приложение, запустив его.

3. Включение режима «в самолете»

Этот трюк иногда работает. Потребуется отключить Google Play, а затем включить режим «в самолете» на некоторое время. Этот процесс является безопасным и иногда работает.

4. Перезагрузка телефона

Это один из самых простых методов. Нужно просто перезагрузить телефон. Многие могут подумать, что этот ценный можно было не писать, но как часто бывает — решение проблемы лежит на самом видном месте.

5. Очистка кэша Google Play

Кэш-память является важной и полезной вещью. Благодаря ей, при входе в приложения все картинки и тексты загружаются не каждый раз, а единожды и сохраняются на устройстве. К сожалению, после накопления большого количества данных в кэш-памяти появляются проблемы. Поэтому, если приложение доставляет неприятности, стоит очистить кэш и проверить — работает ли оно должны образом.

Чтобы очистить память, нужно перейти в следующую папку: Настройки > Приложения > Google Play> Память и выбрать опцию «Очистить кэш».

6. Очистка данные Google Play

Если чистка кэша не помогает, то возможно, что проблема кроется где-то глубже. В этом случае стоит очистить все данные с сессии – таким образом, ошибки, которые могли возникать при загрузке какого-то приложения или обновления, будут удалены. Остается напомнить, что понадобится войти в магазин Google Play.

Чтобы очистить данные приложений, следует перейти в следующую папку: Настройки > Приложения > Google Play > Память и выбрать опцию «Очистить данные».

7. Проверка активации приложения

Системные приложения нельзя удалить, но можно их полностью отключить, чтобы они не мешали.

Для того, чтобы узнать, какие приложения постоянно выключены, нужно перейти к следующей папке: Настройки > Приложения, а затем пролистать на самый низ – там расположены все такие программы.

8. Проверка настройки даты и времени

Если на мобильном или планшете не работает Google Play, возможно, дело кроется плохой настройке даты и времени, так как приложение может иметь проблемы с синхронизацией. Чтобы избежать этого, нужно просто установить дату и время автоматически – это можно сделать, перейдя в Настройки > Дата и время и установить опцию «Дата и Время».

10. Удаление Прокси или VPN

(VPN аббревиатура от Virtual Private Network) и Прокси могут доставлять Google Play проблемы. Чтобы предотвратить их, достаточно удалить настройки Прокси и VPN (конечно, если пользователь их использует). Cделать это vожно следующим образом:

Прокси – перейти по следующему пути: Настройки > Wi-Fi > Удерживать имя подключенной сети и выбрать Изменить сеть > дополнительные Параметры. В открывшемся меню в поле «прокси-Сервер» отметить «Нет».

VPN – перейти по следующему пути: «Настройки» > «Дополнительные (в закладке беспроводные сети) > VPN и удалить там добавленные функции.

11. Удалить обновления

Возможно, что проблема кроется в последнем обновлении Google Play. Чтобы удалить его, нужно перейти в Настройки > Приложения > Google Play и выбрать пункт «Удалить обновления».

12. Очистить данные и кэш Google Play

Проблемой может быть любое приложение, которой больше всего нуждается в обновлении и ему нужно установить новую программу на остаток памяти устройства. Решением проблемы может стать очистка кэша и данных.

Для этого потребуется перейти в Настройки > Приложения > Сервисы Google Play > Память и выбрать опцию «Очистить кэш», а затем выбрать «Очистить данные»

13. Удалить и снова добавить аккаунт Google с телефона.

Если все методы не сработали, остается еще один, который может помочь. Нужно перейти в настройки геолокации: Настройки > Аккаунты > Google, а затем выбрать пункт «Удалить учетную запись».

14. Радикальный способ восстановления

Если ничего не помогло, то этот метод, безусловно, поможет. Он удаляет все данные с внутренней памяти устройства и не выполняет других действий. Для начала нужно сделать резервную копию всех персональных данных, а затем перейти в следующую папку: Настройки > Восстановление и Сброс > Сброс Настроек > Сбросить настройки телефона. Будет предложено ввести свой пароль, после его ввода телефон включится и будет работать как новый.