Все пользователи смартфона Sony Xperia Z5 недавно получили долгожданное обновление своей операционной системы до версии Marshmallow. Но при это стало известно, что что-то пошло не так. На странице поддержки Sony появился ряд сообщений о проблемах, которые произошли после обновления встроенного программного обеспечения.

Эти проблемы касаются функционирования Google Play. Пользователи сообщают о появлении уведомления об остановке приложения, после чего повторно использовать магазин Play становится невозможным.

Что говорит Sony о проблемах с Xperia Z5?

В ответ на запросы пользователей, производитель рекомендует восстановить заводские настройки их смартфона. Действительно, в некоторых случаях данную проблему вполне возможно решить, но большинству владельцев Xperia Z5 этот процесс не смог помочь решить проблемы. Среди сообщений на форуме поддержки Sony можно увидеть, что наиболее эффективным способом является полная переустановка системы Android 6.0 с помощью PC Companion.